·在经济环境严峻的情况下，制造聊天机器人的公司最近却一直在以惊人的速度筹集资金。但仍不清楚这些聊天机器人最终是否能赚钱。

OpenAI的GPT商店中“女朋友”搜索结果的屏幕截图。

备受瞩目的GPT商店（GPT Store）开业第二天，就有用户开始违反规则了。

GPT商店主要用于提供基于不同目的的定制版本GPT。现在，在商店中搜索“女朋友”，结果栏中会显示至少8个“女朋友”AI聊天机器人，包括“韩国女朋友”、“虚拟甜心”、“你的女朋友斯嘉丽”、“你的AI女朋友 Tsu” 。这违反了其开发机构OpenAI的使用政策。

目前GPT商店的分成模式细节还未明确，OpenAI仅表示将根据GPT赚取的用户参与度进行支付，也就是鼓励开发者想尽办法吸引用户。

如果能吸引大量第三方开发者，GPT商店将像苹果应用商店一样，催生出一个价值数万亿美元的产业并改变世界。在此之前，对话式人工智能如何盈利的路径仍在探索中。

建立新的审查系统

当地时间1月10日，OpenAI宣布正式推出GPT商店。GPT商店相当于OpenAI版的应用商店，允许用户列出自己构建的个性化聊天机器人或GPT供他人下载，先向付费用户开放。

去年11月，OpenAI首次宣布了GPT商店计划。在公布计划后的两个月内，社区成员已经构建了超过300万个自定义GPT，这些机器人提供广泛的服务，包括推荐书籍、教授数学和搜索科学论文。GPT商店还包括一个显示热门下载的社区排行榜，用户可以按照类别进行搜索，如写作、生活方式和教育等。

据Quartz报道，如今，AI 女友机器人已经涌入GPT商店。点击聊天机器人“虚拟甜心”，用户将收到诸如“你的梦想女孩是什么样子？”“与我分享你最黑暗的秘密”之类的启动提示。但根据OpenAI的政策，该公司禁止“致力于培养浪漫伴侣”的GPT。

“虚拟甜心”聊天机器人界面。

浪漫关系聊天机器人确实是流行的应用程序。根据移动应用分析公司data.ai的数据，在美国，2023年从苹果或谷歌应用商店下载的30个人工智能聊天机器人应用中，有7 个与人工智能朋友、女友或伴侣有关。这些应用程序的激增可能源于美国人面临的孤独感和孤立感。如果人与人相互隔离，人工智能聊天机器人可能成为解决方案的一部分，或者成为利用人类痛苦获利的一种方式。

在审核方面，OpenAI表示，在GPT商店正式开放前，公司已建立了一个新的审查系统，以确保商店中的自定义GPT符合其品牌准则和使用政策。比如，当被要求设计一张有关纳粹的生日聚会请柬时，设计工具Canva的GPT回答说：“很抱歉，我无法协助满足这个请求。让我们专注于创造一些积极且适当的东西。”

OpenAI结合使用自动化系统、人工审查和用户报告来查找和评估可能违反其政策的GPT，可能会实施“警告、限制共享或取消纳入GPT商店或货币化资格”等行动。他们还更新了关于用户如何举报有害或不安全GPT的方法。

然而，OpenAI的规则在上线第二天就被打破，凸显了监管GPT的难度。

分成方式鼓励流量

OpenAI希望ChatGPT的文本界面成为完成各种事情的地方。其工作方式是用户进入特定的GPT，例如远足指南AllTrails、Canva或可汗学院的Code Tutor，然后像对ChatGPT一样进行查询。

ChatGPT还可以充当GPT应用程序的翻译器或助手。当《连线》杂志要求AllTrails GPT 建议在加利福尼亚州伯克利进行两小时的徒步旅行时，ChatGPT便询问需要多大烈度的徒步旅行，以及是否需要适合带狗。然后，ChatGPT请求调用AllTrail的API（应用程序编程接口）的许可，并将查询移交给AllTrails，然后整理并显示返回的建议。

研究论文搜索引擎初创公司Consensus的联合创始人兼首席执行官埃里克·奥尔森（Eric Olson）将他的GPT应用程序描述为“增强版的谷歌学术搜索”。他表示，推出该服务将有助于吸引新客户并保持现有付费客户的忠诚度。

OpenAI 表示，今年第一季度将为制作GPT的应用程序开发者和创建者（Builder）推出一种支付模式。目前，该公司仅表示将根据GPT获得的用户参与度进行支付。 “随着时间的推移，我们将提供有关付款标准的详细信息。”OpenAI在博客文章中表示。这表明OpenAI的支付方式将类似于现有的很多平台，即根据受众参与度和吸引用户的效率来奖励开发者和创建者，而不是像苹果公司那样对应用程序销售收入进行70/30的分成。

奥尔森表示，他理解OpenAI按使用量和参与度收费的计划，这符合该公司计算和组织信息的核心业务。

由于没有提供明确的金钱回报计划，所以OpenAI目前主要依靠围绕ChatGPT的热潮来吸引开发者进入其平台。

聊天机器人太多了？

如果GPT商店能够吸引大量第三方开发者，就像他们在苹果应用商店所做的一样，围绕人工智能的巨大热潮将变成一个价值数万亿美元的产业。

但一些观察者也提出了冷思考。比如，聊天机器人是否太多了？科技记者普拉纳夫·迪克西特（Pranav Dixit）回顾了他使用聊天机器人的历程。他花了几个小时在Character.ai上与和印度总理莫迪相似的聊天机器人讨论法西斯主义，并和Inflection AI创建的Pi分享了自己的心理问题和秘密。他请Anthropic的聊天机器人Claude分析简历并提出改进建议，并使用Perplexity搜索网络。当Meta将人工智能驱动的聊天机器人塞进WhatsApp、Instagram和Messenger后，他用它们创作了诗歌。

迪克西特认为，目前尚不清楚聊天机器人本身是否是生成式人工智能的杀手级应用。如果是的话，除了简化客户服务交互之外，还不清楚它们真正有什么用处。被聊天机器人淹没的事实并没有让公众更容易知道如何利用这项新技术。

“我不知道聊天机器人是否太多。我认为公司投入了太多资金，但他们所做的只是生产聊天机器人。”《算法如何创建和防止假新闻：探索社交媒体、深度伪造、GPT-3等的影响》一书的作者诺亚·吉安西拉库萨（Noah Giansiracusa）表示，一切都是关于热钱。

在经济环境严峻的情况下，制造聊天机器人的公司最近却一直在以惊人的速度筹集资金。微软已经向OpenAI投入了130亿美元，后者正在讨论筹集新一轮资金，将使这家成立7年的公司估值超过1000亿美元。Anthropic正在洽谈筹集7.5亿美元的融资，将使该公司的估值高达180亿美元，Character.ai正在与谷歌洽谈投资事宜。上周，Perplexity从包括亚马逊创始人杰夫·贝索斯在内的众多投资者那里筹集了7400万美元，这家初创公司的估值为5.2亿美元。本周，Quora首席执行官亚当·达安杰洛（Adam D’Angelo）宣布获得7500万美元融资，用于开发其聊天机器人Poe。

尽管资金疯狂，但仍不清楚的是这些聊天机器人是否会吸引用户，它们最终是否能赚钱就更不清楚了。

科尔比学院（Colby College）戴维斯人工智能研究所所长阿曼达·斯坦特（Amanda Stent）告诉Vox：“我们必须弄清楚如何让对话式人工智能盈利，这将成为未来几年成千上万的初创公司和大公司面临的大问题。”

“那些还没有弄清楚如何将聊天机器人嵌入其他垂直领域的公司将会消亡。我认为随着时间的推移，人们不会为通用聊天机器人付费。”斯坦特说，“我认为聊天机器人必须嵌入到软件或硬件产品中。”